Depuis quelques années, le mandataire a acquis un important positionnement parmi tous les acteurs de la distribution automobile. L’attractivité des prix qu’il applique et la déclinaison de services personnalisés constituent les principaux arguments plaidant en sa faveur.
Les clients apprécient l’étendue du choix qui leur est offert en s’adressant à cet intermédiaire de vente. La densité du stock du mandataire, par rapport à celle dont dispose un concessionnaire, suscite souvent des interrogations. Le point sur la question !
Taille de stock du mandataire : quelle part de mythe et de réalité ?
Le mandataire se distingue des autres acteurs de la distribution automobile par le fait qu’il agit en intermédiaire. Il fait le pont entre les constructeurs, d’une part et l’ensemble des prospects particuliers et professionnels, d’autre part. Dans ce schéma, cet acteur de la vente n’est pas lié par une quelconque forme d’engagement pour une marque précise. Il dispose d’une grande latitude pour les segments et modèles de voitures qu’il souhaite vendre, et de l’origine de ces équipements. En raisonnant en termes de rayon de couverture, le stock du mandataire est structurellement plus dense que celui d’un concessionnaire. Chez ce dernier, la réserve de voitures en vente est limitée aux seules gammes sorties des ateliers de la marque représentée. De façon plus pragmatique, il faut considérer la taille des enseignes impliquées. Une très jeune structure mandataire qui commence à constituer son stock peut ne proposer qu’une offre limitée.
L’appréciation du stock de mandataire est aussi envisageable en référence aux habitudes d’achat de la clientèle. Au moment de prospecter le modèle qu’il souhaite acquérir, l’acheteur procède à une exploration des offres disponibles en ligne. En utilisant un comparateur de mandataires, il accède à l’ensemble des stocks de tous les professionnels recensés dans le système de l’outil utilisé. Ce qui représente globalement des dizaines de milliers de véhicules comparés.
Stock de mandataire auto : que peut-on y trouver ?
Autant les marchés où il se fournit sont variés, autant les catégories de marchandises qui constituent le stock d’un mandataire sont diversifiées. Il y va d’une question de spécialisation. Certains intermédiaires ciblent des clients exclusivement intéressés par des équipements neufs. Ils les leur proposent dans différents segments, modèles et profils de motorisation, surtout sous de multiples labels. La plupart du temps, le mandataire met en vente aussi bien des voitures neuves que des équipements d’occasion. L’acheteur peut trouver dans sa réserve tant des voitures de loisirs que des utilitaires de différents gabarits. Au-delà de la marchandise disponible en stock, le mandataire se distingue également par la capacité d’importer pour son client un véhicule donné.
Choisir une voiture dans un stock de mandataire : comment s’y retrouver ?
Étant donné l’envergure de la réserve de voitures dans laquelle l’acheteur peut faire son choix chez un mandataire, la meilleure façon de trouver une opportunité gagnante est de passer par un comparateur. Un projet d’achat implique des priorités différentes d’un acquéreur à un autre. Un professionnel à la recherche d’un utilitaire voudra éventuellement cibler un volume de chargement, un type ou une puissance de motorisation, ou des options d’aménagement données.
Un particulier peut accorder plus d’importance au design extérieur, aux finitions de l’habitacle ou aux équipements de série disponibles. L’aspect financier constitue un élément de décision important pour les uns et les autres. Chacun reste attentif aux opportunités économiques telles que la possibilité de financer l’achat par la LOA, ou bien le pourcentage de remise accordée.
Pour limiter le résultat de votre consultation aux véhicules présentant le plus d’affinités avec vos contraintes ou exigences, il suffit de les préciser sous forme de termes de recherche. Une demande formulée avec les termes » Auxerre, occasion, berline, électrique » filtrera toutes les offres recensées dans le système du comparateur. Les résultats affichés chez l’utilisateur incluent uniquement les berlines électriques de seconde main, livrables ou récupérables à proximité d’Auxerre. Quels que soient la précision et le caractère ciblé d’une prospection, le client peut surtout compter sur la disponibilité du mandataire pour le conseiller et le guider dans son achat.
Véhicule indisponible en stock : quelles solutions mandataire ?
Aussi bien fourni que puisse être le stock d’un mandataire, il arrive que la marchandise recherchée par son client n’y soit pas disponible. Dans ce cas si le client en formule le souhait, le professionnel se charge d’enregistrer les caractéristiques techniques et/ou esthétiques du modèle recherché. Il mobilise son réseau d’approvisionnement et soumet une recherche personnalisée jusqu’à ce qu’il trouve l’équipement spécifié. Il négocie le prix d’achat, règle les démarches commerciales et administratives pour le conclure et se charge de faire venir l’article. Le client donneur d’ordre n’a plus qu’à récupérer sa voiture dans son local, ou se la faire livrer chez lui ou à son lieu de travail. Cette démarche suppose un coût facturé en sus du prix de vente du véhicule.
Quelles précautions pour un achat de voiture réussi chez un mandataire ?
Lorsque vous achetez une voiture chez un mandataire en passant par un comparateur, commencez par bien choisir l’offre sur laquelle vous fixer. Considérez point par point ce qui est inclus dans une proposition tarifaire donnée. Soyez attentif au kilométrage au compteur du véhicule, s’il s’agit d’un achat d’occasion. Passez en revue les équipements inclus d’office et ceux qui font l’objet d’une facturation en sus. Vérifiez les conditions de livraison ou de récupération, en relevant les éventuels frais qui s’appliquent. Pour une offre de prix personnalisée, sollicitez un devis.
S’il s’agit d’une importation, ne payez jamais d’acompte supérieur à 10 % du montant de la transaction. Soyez parfaitement clair avec le mandataire pour ce qui est des conditions de mise à disposition de votre véhicule après son rapatriement. Informez-vous sur les recours que vous pouvez activer, en cas de problèmes tels que la non-conformité de la marchandise par rapport à l’ordre de commande.
Si vous traitez avec un mandataire qui n’est pas particulièrement connu, procédez à des vérifications sur son identité et l’existence réelle de sa structure par le biais du numéro SIRET. Essayez de trouver des traces en ligne de son activité et en particulier, des avis d’anciens clients.